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Assistenza Informatica Da Remoto

Webbo mette a disposizione i suoi tecnici informatici qualificati per offrire supporto tecnico informatico per privati e aziende

L’effettiva durata e costo dell’intervento dipenderanno da una serie di fattori variabili quali la velocità del PC, la mole di dati da recuperare o i programmi da installare, il numero di periferiche da collegare, ecc.

I prezzi si intendono IVA inclusa, non sono comprensivi di hardware, software o consumabili che verranno sempre quotati prima dell’uso.

Assistenza su PC e Notebook da Remoto

Professionisti al tuo servizio per risolvere qualsiasi tuo problema

Webbo.eu offre assistenza informatica in modalità remota in tutta Italia, grazie a software che si collegano al tuo computer e riescono a eseguire qualsiasi comando impartito da uno dei nostri tecnici a distanza, senza essere fisicamente davanti al tuo PC.

La modalità di teleassistenza permette di risparmiare il tempo speso dal nostro personale nel raggiungere la tua abitazione o il tuo ufficio, offrendo in questo modo una soluzione rapida e con un costo molto contenuto. L’unica cosa da fare è seguire le semplici istruzioni del nostro tecnico, che ti guiderà nell’installazione del software. In questo modo riusciremo a controllare anche a distanza il tuo PC o notebook.

 

FAQ

Domande Frequenti Dei Nostri Clienti

Se compro il pacchetto da 30 minuti o 60 minuti e il problema viene risolto prima?

Tutti i pacchetti assistenza di Webbo vanno a scatti di 30 minuti, passati anche solo 10 minuti equivalgono a 30 minuti di intervento, superati i 30 o 60 minuti c’è una tolleranza di 10 minuti per la conclusione dell’intervento.

Se non riuscite a risolvere il problema?

Nel caso in cui il problema non sia risolvibile nonostante i tentativi dei nostri tecnici verrà rimborsata la metà dell’importo versato per l’acquisto.

Ho comprato il pacchetto da 30 minuti ma voglio passare a quello da 60 minuti, come faccio?

Un nostro tecnico annullerà il precedente pagamento e le permetterà di acquistare il pacchetto da 60 minuti.

Quali programmi utilizzate per l'assistenza?

I programmi utilizzati sono: TeamViewer, Supremo, AnyDesk.

Hai un’attività informatica e vuoi delegare l’assistenza da remoto? Abbiamo un listino agevolato per le Aziende

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