Assistenza Informatica Da Remoto
Webbo mette a disposizione i suoi tecnici informatici qualificati per offrire supporto tecnico informatico per privati e aziende
Webbo Starter
30 MinutiAssistenza singola della durata di 30 minuti
Questo pacchetto include interventi semplici effettuati da remoto, che generalmente coprono le seguenti esigenze, ad esempio:
Ottimizzazione PC/Mac
Installazione e configurazione software
Configurazione backup dati
Risoluzione problemi casella di posta e PEC
Rimozione virus
Risoluzione problemi rallentamento PC
Configurazione Stampanti
Problemi generali
Webbo Full
60 Minuti- Assistenza singola della durata di 60 minuti
- Questo pacchetto include interventi semplici effettuati da remoto, che generalmente coprono le seguenti esigenze, ad esempio:
- Ottimizzazione PC/Mac
- Installazione e configurazione software
- Configurazione backup dati
- Risoluzione problemi casella di posta e PEC
- Rimozione virus
- Risoluzione problemi rallentamento PC
- Configurazione Stampanti
- Problemi generali
Webbo Member
Abbonamento- 12 Assistenze di 60 minuti (Risparmi 60 €)
- Questo pacchetto include interventi semplici effettuati da remoto, che generalmente coprono le seguenti esigenze, ad esempio:
- Ottimizzazione PC/Mac
- Installazione e configurazione software
- Configurazione backup dati
- Risoluzione problemi casella di posta e PEC
- Rimozione virus
- Risoluzione problemi rallentamento PC
- Configurazione Stampanti
- Problemi generali
L’effettiva durata e costo dell’intervento dipenderanno da una serie di fattori variabili quali la velocità del PC, la mole di dati da recuperare o i programmi da installare, il numero di periferiche da collegare, ecc.
I prezzi si intendono IVA inclusa, non sono comprensivi di hardware, software o consumabili che verranno sempre quotati prima dell’uso.
Assistenza su PC e Notebook da Remoto
Professionisti al tuo servizio per risolvere qualsiasi tuo problema
Webbo.eu offre assistenza informatica in modalità remota in tutta Italia, grazie a software che si collegano al tuo computer e riescono a eseguire qualsiasi comando impartito da uno dei nostri tecnici a distanza, senza essere fisicamente davanti al tuo PC.
La modalità di teleassistenza permette di risparmiare il tempo speso dal nostro personale nel raggiungere la tua abitazione o il tuo ufficio, offrendo in questo modo una soluzione rapida e con un costo molto contenuto. L’unica cosa da fare è seguire le semplici istruzioni del nostro tecnico, che ti guiderà nell’installazione del software. In questo modo riusciremo a controllare anche a distanza il tuo PC o notebook.
FAQ
Domande Frequenti Dei Nostri Clienti
Se compro il pacchetto da 30 minuti o 60 minuti e il problema viene risolto prima?
Tutti i pacchetti assistenza di Webbo vanno a scatti di 30 minuti, passati anche solo 10 minuti equivalgono a 30 minuti di intervento, superati i 30 o 60 minuti c’è una tolleranza di 10 minuti per la conclusione dell’intervento.
Se non riuscite a risolvere il problema?
Nel caso in cui il problema non sia risolvibile nonostante i tentativi dei nostri tecnici verrà rimborsata la metà dell’importo versato per l’acquisto.
Ho comprato il pacchetto da 30 minuti ma voglio passare a quello da 60 minuti, come faccio?
Un nostro tecnico annullerà il precedente pagamento e le permetterà di acquistare il pacchetto da 60 minuti.
Quali programmi utilizzate per l'assistenza?
I programmi utilizzati sono: TeamViewer, Supremo, AnyDesk.